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PETER'S 午夜咖啡系列之:所谓奸商--JS--10年来与村里与JS斗争的经验总结


所谓奸商--JS

跟村里的JS打交道时,一定要提高警惕,千万不能松懈。
下面每一条都是我10多年来同村里JS打交道过程中,用金钱和教训换来的,每条都能讲出几次惨痛的经历。

1。JS是要赚钱的,赔本的买卖肯定是不干的,别指望他赔本卖你什么东西。(JS苦着脸说,这单生意我赔钱啦,千万不要信)

2。JS有好有坏,主要的区别是“坏”的JS钱到手里永远拿不回来了,“好”的JS有的时候能拿回来。(掏钱之前笑脸相迎,一说要退立马变脸,好像就从来没有见过你)

3。JS也是人,也有自己的个性,所以,有时他们态度不好你也不要当回事,可能刚赔了几十,心情不好就懒得答理你。太热情太好说话的反而很可能有问题。(为挣个块八毛钱的,说这么多话,烦!)

4。跟JS的关系最多就是他不故意骗你,不给你假货、返修货,不赚黑心钱(但必须有正当的利润),退货好说,态度还算比较和气,适当给你留面子。再多就别想了,人家图个赚钱省心,没那份心情交什么“朋友”,离了谁都能活,你不买他东西他也饿不死。(你不过是买他东西的几百个客户之一,你觉得对他很重要,可人家觉得你不过是千分之几利润的来源)

5。跟JS一定要事先谈好,避免事后麻烦。评价一个JS的“好坏”重要的标准就是能不能很方便的退货。村里买东西怎么换都没问题,反正钱到手了,换回来的还能再卖,没关系。货退了,钱就飞了,忙活半天没赚钱,打死也不干。这种扯皮的事情太多了。大家去村里买东西,一定要有心里准备:想好了再买,争取不要再回来找。否则非常麻烦。如果实在拿不定主意,就先别买,否则肯定后悔。(和国美电器买东西不一样,村里买东西基本上只能换,不能退,除非你跟他很熟他不愿丢了客户,或者你抓住他什么把柄怕你告他。)

6。每大类商品,争取能找1家比较信任的JS,让他们拿货,比你自己去拿要放心省心(未必省钱)。否则你需要面对每个商家,不过费那口舌的。(买普通台机配件、攒机找老张,买笔记本、本本配件找老吴,买数码、手机找老刘。。。)

7。对于JS自己没有,非得去别人拿货的,尽量不要买,因为他不会白帮你跑腿,肯定会赚钱,赚个10-20算少的。(他会对你说:你等5分钟,我去库房取,千万别信,赶紧走,他肯定是去楼上柜台扎一个过来,加价卖给你。)

8。交钱之前一定要把能验的仔细验好,票据都开好,退换问题写清楚(空口无凭),什么都没问题了,再交钱。一旦交钱了,你就成孙子了,他就是大爷了。再干什么就得求他了。(交钱之前一定要好好想想:这个东西是我非常需要必须得买的么,我对产品性能是不是已经很清楚了,对于存在的问题是不是了解了?价格是不是已经比较合理了?东西验过试过了么?票开了么,售后退换谈好并写了凭证没有?万一有问题,我方便回来退换么?万一不能退换,我能接受么?如果都想清楚了,再交钱不迟。)

9。很多市场都有市场售后保证,尽量加盖市场的章,避免JS卷包没处找人。(每年的年初年底,是卷包的高峰期,那时柜台间扎货都是现结,概不赊欠。每年村里都得有几起比较大的(超过5W的)卷包案,很少能破案的。)


10。发票不是必须的,除非需要报销入帐。开票通常加3-5%,这些钱要单交的。(村里报价都是不带票的,国美大中都是带票的,还要当心柜台开假发票逃避售后问题,比如:AABB数码公司卖给你DVDC,给你开BBCC科技公司的发票,出了问题就说:找BBCC去,别找我们。)
11。村里的JS 90%以上都是初中以下文化,尤其是很多有钱的小老板自己名字都不会写。不要指望他们有多少涵养,多高的见识。惹不起赶紧走,下次防着点就是了。在海龙鼎好的部分销售倒是有大专以上的,本科以上的也有。(这个大家只要去过几次卖场,基本上就清楚了,千万不要指望他们能有那么好心,替你省钱。绝大多数JS都会向你推销利润大的产品,而不是你需要的性价比高的产品。我的一个女性朋友去买DC,我已经告诉好型号和价格了,后来经不住销售狂喷,买了一个杂牌,多花了600多。后来跟我一说,马上找,当然没用,怎么说就是不能换,只能认栽。)

12。对JS的考验要慢慢来,不要一下子在一个地方买超过1000的东西,万一有纠纷损失就大了。先买点小东西,对JS比较了解后在买贵点的。如果吃了亏,下次就一定不要再直接找这个JS,哪怕这个市场就他们家有。可以让别人帮忙拿。
(看看他对别人什么态度,对退换货的态度,是否懂行,是否能替你着想,日久见人心。)

13。JS也是人,对他们要适当的尊重,不要恶意侃价,不要试来试去就是不要,不要恶言相向,不要抢人家的正当生意,不要没任何理由就非得退货。
(你不尊重人家,人家很难尊重你,你是受过高等教育的人,吵架和打架都不是你的特长,不必以短击长。)

14。找一个有点良心的JS不容易,所以不要因为一点利益就出卖JS,要共赢,互惠互利,不要你死我活。
(好容易花时间和金钱找到一个好的JS,因为10块钱就闹僵了,还得再花时间找,很麻烦,得不偿失)

15. 自己的利益当然要尽量维护,所以该争的一定要争;但是,有些时候,不是很影响功能的问题,如果不是很重要,得过且过,否则一旦争起来费力不少,心里还很不舒服,搞得人家更烦。没太大必要。(你这台新的T43顶盖怎么有个手印,肯定是别人用过了,一定得给我换。。。LW咣当一声晕倒在地。。。)



这是我在使用手记版发的文章
原文链接:http://www.nb591.com/viewthread. ... age%3D1&page=73





[ 本帖最后由 peter9898 于 2006-4-12 21:48 编辑 ]

原帖由 dv2d4admin 于 2006-4-12 22:42 发表
连载形式?

要是连载就给个精华

相信咖啡系列品质!


其实一直在连载呀,不过老是搬家,先是从行情版搬到基础知识版,没过1个月又搬到使用手记版。只要别搬到“休闲灌水”版就行了。

很多人都找不到了。

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原帖由 dv2d4admin 于 2006-4-13 10:23 发表

那就在这里接着连载吧,手记版楼层够高了......
搬来搬去实在不好意思

关键你哪个连载文章的主题实在太多了 搞不清楚应该在哪个版 因为牵扯的主题真的好多 二手的 购买手记的 还有配件选购的 还有新机选购的 ...



干脆开个午夜咖啡专版得了。凡是能回复超过500的,都加到里面,算是专区。

哈哈。
:D

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几个与JS斗争的小故事


补充几个小故事,随便听听,别对号入座。

买东西也是有级别的。
初级:不知道自己该买什么,也不知道找谁买,更不知道怎样能买到真货,常把水货当行货买回来。
中级:大概知道自己要买什么,但是不知道找谁买更好,随机找个地方就买了,经常会买到假货,很少买水货。
高级:知道自己要买什么,也知道找谁去买,很少买到假货,经常购买水货。
骨灰级:没想过要买什么,但是总有人找他买东西,也总有JS问:XD,我这有进好东西了,你要不要看看?

2000年,当我还比较菜时,满海龙5层跑,替人买本(多危险的事情呀!)。总算找到一款COMPAQ的本,也不知是行还是水,只知道看配置和价格,感觉还行就订了。当时销售吹的天花乱坠,什么都好说,但是,当我付款拿机后,发现原来说的“可热插拔光驱”实际上是不可热插拔的,只要一拔肯定死机。
于是找JS退换,结果,销售根本不管,让我找公司,找到位于海龙对面3层的公司时,人家态度很好,说没问题,只要机器没毛病,可以原价退货。于是,一个家伙陪我说话,另一个人把机器搬到里间“验机”(注意:人机分离,证据无法保全),过几分钟,里面人出来说:屏幕有划伤,不能退。我仔细一看,原来屏幕中间偏下有一个很轻微的很新的划痕,当时我不知如何处理,说即使少退几百也要退。人家态度很好,说没法退,有伤了就没法卖了。最终还是没退成。但是,这个划痕肯定不是我弄的,是他们“验机”时弄的,目的只有一个,让你无法退货。当时经验不足,没有当面看着他们验机。
机器那么贵,我又使用上很仔细,昨天下午送来,今天上午退机,哪里有可能弄上什么划痕?



[ 本帖最后由 peter9898 于 2006-4-15 01:17 编辑 ]

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帖子沉的好快。顶上去。

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原帖由 dv2d4admin 于 2006-4-15 22:31 发表

以为你不再更新了 嘿嘿 


给个精华!

我再做新价格单 

做的我脑袋大了


哪里,这里帖子太多,更新很快,沉的更快。
所以,得不停的跟帖才能保持。
最近装修忙完了,有时间写点东西了。

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原帖由 dv2d4admin 于 2006-4-15 23:19 发表

;P
;P

你是个对生活很有研究的人!不刻意去追求..功到自然成,不急于求成,知足型!

我发现我是半个心理医生,跟人聊几句就能了解其个性,爱好,为人处事等...

人称 吴大仙!



干脆咱们合作一把,开个心理诊所,就在你旁边的小屋,你是大仙,我算半仙,联手起来,悬壶济世。。。
凡是心理不舒服的,需要干预的,通通送过来,能治好的尽量治,治不好的送地坛。。。
也算发挥一下专长,不致浪费。。。
:lol

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原帖由 摩登原始人 于 2006-4-16 01:57 发表
看来夜猫子还真多啊~~

是呀。你不也是么?

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生在中国

在美国,你不用担心东西不合适了怎么办,只要不是食品药品等,基本上1个月内无条件退货,不用跟人家解释什么,只要说:这个我要退货,人家就给你退钱。
也不用担心东西有什么质量问题,真有质量问题,能得到高额的赔偿,律师会主动帮你打官司,赢了钱大家分。
更不用担心什么假冒伪劣,政府对这种JS是很严厉的,只要发现,基本上就会罚他个倾家荡产,无法翻身。

只有在中国,这种经济很混乱,法律很不健全的发展中国家,才会有这么多担心。
买瓶酱油还担心是不是勾兑的,喝酒要当心假酒,假面粉,假农药。。。
仿冒伪劣产品层出不穷防不胜防,李鬼比李逵还理直气壮;
消费者最可怜,除了乖乖拿钱外,很难有能力和机会维护正当权利。

所以,天天能看到报纸电视报道,哪里出现假冒伪劣产品,让大家加强防范。

真是笑谈,ZF审批监管的厂商生产出伪劣产品,出来问题不管,居然要消费者自己加强防范。

好比有群强盗大街上抢劫,JC出来喊话:外面有强盗,大家小心,当心被抢。

所以,才会有《防骗秘笈》,《街头防抢手册》,《应对JS36计》等等。


[ 本帖最后由 peter9898 于 2006-4-17 14:34 编辑 ]

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原帖由 喜子 于 2006-4-17 13:11 发表
越来越有意思了
希望我能看到中国能有那一天
能帮上忙就更好了





要想改变,其实不能仅仅依靠ZF/LAW,我们自身要认真起来,不放纵JS。
像上文提到问题,其实当时就应该报警,告他诈骗,让警察来调查,到底是谁搞的鬼。

对性质比较恶劣的问题(故意隐瞒、以次充好、欺骗、威胁等),一定不要姑息直接找JS交涉,不成就找市场、找消协,直至付诸法律。
否则JS会越来越凶,会越来越肆无忌惮。

对于性质一般的问题(技术方面不了解,拿错货了,价钱算错了,小配件忘给了)等,影响不大的可以放人家一马,毕竟人多事杂,头脑发昏的事情难免的,得过且过。

大多数情况下,卖场的市场部还是能够公平处事的,只要确实是JS理亏,通常能在市场部得到退货、换货甚至一定程度的赔偿。

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